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東京海上日動の海外旅行保険

安心なサービスが充実している東京海上日動の海外旅行保険の特徴をご紹介します。

充実したサービス体制*1

海外旅行中の「困った」を解決する 東京海上日動海外総合サポートデスク

海外からのお客様のお電話を日本(東京)で受付けいたします。

対象 保険証券、保険契約証または被保険者証のいずれかをお持ちのお客様

  • 各種サービスのご利用方法、サービスの内容の詳細につきましては、ご契約の際にお渡しする「海外旅行保険あんしんガイドブック」をご確認ください。
  • 戦争等の理由により安全性が確保できない地域においてはサービスをご提供できない場合があります。
  • お客様へのサービスが困難な状況と判断した場合、サービスの提供をお断りする場合があります。また、既にサービスの提供を開始している場合であっても中断、停止することがあります。
  • サービス内容は予告なく変更される場合があります。

*2 海外におけるサービスは、現地の各種提携会社を通じて提供させていただきます。 医師または看護師等は原則として、日本語を話せませんのであらかじめご了承ください。

ケガ・病気の際のアシスタンスサービス

何かと心配な海外での病院受診時にお客様をお守りします!

キャッシュレス・メディカル・サービス *3 *4

弊社提携病院*5で受診 1、弊社提携病院*5で受診 2、保険証券、保険契約証または被保険者証を病院にご提示いただき、弊社へ受診料を請求するようお伝えください。*7。*7
左記以外の病院*6で受診 1、まず、東京海上日動海外総合サポートデスクへお電話ください。 2、病院で受診 3、病院に弊社へ受診料を請求するようお伝えください。*7

病院の窓口で受診料をお支払いいただかずに受診終了!

(注)治療費用について保険金をお支払いできる場合にご利用いただけます。

*3  疾病に関する応急治療・救援費用担保特約に係る治療・救援費用保険金*8に関するご注意
キャッシュレス・メディカル・サービスのご利用にあたっては、病院へ行かれる前に東京海上日動海外総合サポートデスクにご相談ください。なお、この場合にはお客様ご自身で受診料を病院へお支払いいただく場合や、保険金のお支払いにあたり医療確認の同意書のご提出をお願いすることがあります。

*4  治療にかかる費用が少額のときには病院窓口で治療費をお支払いいただく場合がございます。この場合には後日保険金の請求手続きをお願いします。

*5  弊社提携病院とは、東京海上日動が提携している世界80都市以上の約300の病院をいいます(2014年3月現在)。
具体的な提携病院につきましては、ご契約の際にお渡しする「海外旅行保険あんしんガイドブック」をご確認ください。

*6  弊社への受診料請求を了承した病院に限ります。

*7  「海外旅行保険あんしんガイドブック」に、弊社へ受診料を請求するよう病院へお伝えいただく際の参考英文を記載しております。

*8  本パンフレットP.9〜10記載の「疾病に関する応急治療・救援費用担保特約に係る治療・救援費用保険金」をいい、海外旅行開始前に発病していた病気を原因として、旅行中に急激にその症状が悪化し医師の治療を開始する場合の治療費に対する保険金をいいます。

*1 「主たる旅行先」が日本となるご契約の場合は、一部のサービスをご利用いただけません。

上記の他、次のようなサービスもございます。

病人・ケガ人の緊急移送の手配

救援者の渡航手続、ホテルの手配

(注)ご契約の海外旅行保険で保険金をお支払いできる場合にご利用いただけます。

事例紹介

実際にアシスタンスサービスを利用したお客様の事例をご紹介します。

CASE1

脳出血で倒れ、緊急手術
事故地
ギリシア
事故内容
Aさん(男性73歳)は、クルーズ中に脳出血で倒れてしまいました。緊急手術が必要となり、すぐに救急用ヘリコプターでパリの病院へ搬送。手術後も容態が安定するまでパリの病院へ入院し、その後、現地入りした親族、付き添いの医師、看護師と一緒に成田空港へ向かいました。
当社から病院へのお支払い金額
疾病治療費用:
約436万円
救援者費用:
約1524万円
偶然事故対応費用:
約5万円
合計:
約1965万円

CASE2

散策中に毒蛇に咬まれて入院
事故地
スイス
事故内容
Bさん(男性25歳)はインターラーケンの山道を散策中、毒蛇に咬まれて現地で入院し治療を受けました。
当社からのお支払い金額
傷害治療費用:
約325万円
合計:
約325万円

保険金額支払額として記載された金額は一例です。また、保険金をお支払いする場合、保険金のお支払い額、保険金をお支払いしない主な場合の概要については、空港に設置しているリーフレットやご契約時にお渡しする海外旅行保険あんしんガイドブック等をご覧ください。


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